Communications efficaces

Formation
Communications efficaces

Communiquez avec impact : établissez des relations de confiance, suscitez de l’engagement et renforcez votre crédibilité

Qu’il s’agisse de faire affaire avec un client, de persuader un collègue de travail, de résoudre une situation difficile ou d’aborder un sujet sensible, cette formation vous aidera à communiquer avec confiance et efficacité en toute situation. Vous y apprendrez des techniques clés de communication telles que l’écoute active, pour bien lire son interlocuteur, et la communication directe, pour gagner en efficacité. Livrée de manière structurée et dynamique, la formation vous propose des techniques de communication concrètes, applicables dès la fin du cours et dans plusieurs sphères de votre vie.  

Vous compléterez cette formation avec des processus de communication efficaces pour :

Cible

Tout professionnel qui cherche à nouer des relations interpersonnelles harmonieuses avec clients, employés, collègues ou supérieurs.

1 journée
Aucun, sauf le désir de se développer

Objectifs

Résultats escomptés

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Témoignages

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